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  • [行业新闻] 呼叫中心耳机有什么特点?

    呼叫中心耳机有什么特点?1、频带宽度较窄,针对话音的频率设计话务耳机工作频宽为300-3000Hz,这里集中了93%以上的话音能量,因此,对语音的保真度极佳,同时又对其他频段进行强抑制。2、麦克风采用专业驻极体话筒,工作稳定普通
    发布时间:2017-11-29   点击次数:131

  • [行业新闻] 呼叫中心耳机的优势及分类

    呼叫中心耳机的优势及分类呼叫中心耳机就是话务员专用耳机,呼叫中心耳机是接在话盒上使用的。呼叫中心耳机轻巧方便,单耳佩戴,可调节音量大小,具有屏蔽、降噪音、灵敏度高功能。呼叫中心耳机即话务耳机,只是称呼不同,常见的称呼为:话务式耳机,电话耳
    发布时间:2017-10-19   点击次数:138

  • [公司新闻] 呼叫中心耳机:什么是耳机电话?

    呼叫中心耳机:什么是耳机电话?什么是耳机电话?所谓耳机电话就是带耳机的电话,一般话务员通常用的电话。1、定义耳机的电话,一般话务员通常用的电话,它呢有一个耳机。2、功能接听的时候很简单只要按一个钮就可以了,这样就可以
    发布时间:2017-09-08   点击次数:152

  • [行业新闻] 呼叫中心耳机:企业呼叫中心建设要点

    呼叫中心耳机:企业呼叫中心建设要点1、业务规划业务规划是根据企业的运营机制,定位呼叫中心提供的业务范围。过去,企业将呼叫中心更多的定位于客户服务中心,即以提供客户服务作为呼叫中心的核心目标,衡量工作的最重要指标是接通率。现在,呼叫中心开始
    发布时间:2017-05-27   点击次数:134

  • [常见问题] 呼叫中心耳机的特点

    呼叫中心耳机的特点1.频带宽度较窄,针对话音的频率设计话务耳机工作频宽为300-3000Hz,这里集中了93%以上的话音能量,因此,对语音的保真度极佳,同时又对其他频段进行强抑制。2.麦克风采用专业驻极体话筒,工作稳定普通麦克风
    发布时间:2017-05-11   点击次数:127

  • [行业新闻] 呼叫中心耳机的未来发展趋势

    呼叫中心耳机的未来发展趋势自从20世纪50年代和60年代呼叫中心首次出现以来,呼叫中心行业发生了许多变化,但是在某些方面,它仍然没有改变。大多数呼叫中心仍然是实体场所,几排座席人员坐在办公桌前,头戴耳机。虽然基础技术发生了重大变化,但是
    发布时间:2017-04-19   点击次数:98

  • [行业新闻] 南方电讯为湖南省统计局打造联网直报指挥调度系统

     近年来,随着政务信息化应用快速蔓延,湖南省统计局紧跟发展脚步,采用南方电讯远程视频协作技术,建成了一个覆盖全省所有市州、县市区统计局近150个机构的“联网直报指挥调度系统”。该系统起到了让全省各级统计机构的上下
    发布时间:2016-10-21   点击次数:113

  • [行业新闻] 2016中国客户体验创新大会将于10月13日精彩开幕

     由CTI论坛主办的2016中国客户体验创新大会将于明日在北京辽宁大厦8层辽宁厅精彩开幕!2016年是客户联络与服务行业奋进及爆发的一年,在这次会议中,我们可以预测到客户联络创新产品会有很多全新的展现。领先的行业供应商不仅在这里展示、宣传产
    发布时间:2016-10-12   点击次数:65

  • [行业新闻] 2016年中国国际信息通信展带你叩响未来世界的大门

      由工业和信息化部和中国国际贸易促进委员会主办、中国邮电器材集团公司和中国国际展览中心集团公司承办的“2016年中国国际信息通信展览会(PT/EXPOCHINA2016)”将于9月20至23日在北京中国国际展览中心(静安庄)举办。日前
    发布时间:2016-09-14   点击次数:65

  • [行业新闻] 《呼叫中心服务质量和运营管理规范》发布会将召开

    由中国通信企业协会增值服务专业委员会组织起草的《呼叫中心服务质量和运营管理规范》(中华人民国和国通信行业标准编号:YD/T2823-2015),已于2015年4月30日由工业和信息化部正式颁布,2015年7月1日正式执行。为了更快推进《呼
    发布时间:2016-09-08   点击次数:79

  • [行业新闻] 先进的呼叫中心技术:集成的重要性

    基于云计算的技术正在成为一个跨越IT各个领域存储数据的普遍方式,它在呼叫中心行业也不例外。云呼叫中心解决方案正在驱动着客户服务转型,同时帮助企业变得更加的高效。云的出现让中小企业参与到与大企业的竞争之中,同时也为大公司提供了在全球扩张的空间
    发布时间:2016-09-08   点击次数:70

  • [行业新闻] 呼叫中心耳机浅析呼叫中心系统的概念

    呼叫中心耳机浅析呼叫中心系统的概念:现代呼叫中心系统已经涉及到了计算机(软硬件)技术、Internet技术、计算机电话集成技术(CTI)、数据仓库(商业智能BI)技术、客户关系管理(CRM)技术、交换机(PBX)通讯技术、企业ERP技术和企
    发布时间:2016-04-13   点击次数:71

  • [行业新闻] 如何正确的选择呼叫中心耳机

    一个呼叫中心或营销中心的项目中,耳机正逐渐的被客户重视起来,希望对您选择耳机起到一些参考作用。座席人员的工作主要是通过电话和客户进行沟通,来实现客户服务或营销的功能,传递公司的信息,不断提高客户的满意度。由于需要长时间地使用电话,耳麦就
    发布时间:2015-12-26   点击次数:90

  • [客户见证] 保护呼叫中心耳机的小诀窍

    1、对待QD线要温柔。引起耳麦损伤的第一大因素是拽拉线缆用力过猛,而不是轻轻地分离QD线,这样很容易引起短路。呼叫中心耳机2、善用QD线上的释放键。正确使用QD线,可以延长线缆的使用寿命。正确的方法是:断开连接时,两只手同时握住QD插头的两
    发布时间:2015-12-02   点击次数:37

  • [常见问题] 呼叫中心专用耳麦常见问题解决方法

    呼叫中心专用耳麦使用中难免会出现一些问题,导致耳机使用效果不好,下面给出使用中最常见问题的起因:A、话务耳机根本无法使用1.检查并确认电话耳机与电话适配器的联接无误2.确认电话适配器里的电池安装正常3.参考
    发布时间:2015-12-02   点击次数:36

  • [行业新闻] 呼叫中心专用耳机提醒你需警惕听力保护

    她们,面容姣好,衣着整齐,正襟危坐,头戴耳麦,轻声慢语,每天工作就是与客户电话交流,这就是企业呼叫中心工作人员。然而,对这些丽人们而言,除了高强度辛苦和压力,实际也隐藏着另一种职业风险:由于长时间用耳及接触噪声,可能给健康带来危害,且伤害于
    发布时间:2015-12-02   点击次数:33

  • [行业新闻] 呼叫中心耳麦使用常见问题

    一、耳麦根本无法使用呼叫中心耳麦1.检查并确认耳麦与电话适配器的联接无误2.确认电话适配器里的电池安装正常3.参考使用说明书确认电话适配器是否调节到相应的兼容位置4.查看适配器上的耳麦/手柄调节键是否在耳麦的位置上二、客户听到的声音
    发布时间:2015-12-02   点击次数:61

  • [公司新闻] 诚招全国各市耳呼叫中心机区域代理商

    深圳市中达讯实业有限公司,成立于2000年,是专业通信解决方案供应商,Vtalk是其旗下品牌。我们产品是自主开发,是集生产和销售于一体的制造商和出口商。Vtalk是致力于开发、制造和销售呼叫中心耳机、
    发布时间:2015-10-20   点击次数:59

  • [公司新闻] 代理英国BENERTECH呼叫中心耳机

    我公司于7月1日起正式代理销售英国BENERTECH呼叫中心耳机。ModerateAseries系列耳麦,从A310出色的音质清晰度,到A320的纯净音色,都融入了BENERTECH创新的声音技术。同时将佩戴舒适度提升至极致,加以流畅优
    发布时间:2015-10-20   点击次数:84

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