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  • 呼叫中心耳机浅析呼叫中心系统的概念

    呼叫中心耳机浅析呼叫中心系统的概念:现代呼叫中心系统已经涉及到了计算机(软硬件)技术、Internet技术、计算机电话集成技术(CTI)、数据仓库(商业智能BI)技术、客户关系管理(CRM)技术、交换机(PBX)通讯技术、企业ERP技术和企
    发布时间:2016-04-13   点击次数:71

  • 中达迅告诉你耳机电话的工作原理

    目前,绝大部分耳机电话都采用动圈式的电声转换工作原理。动圈式作为最早运用在耳机上的电声转换方式,其原理与常规的音箱系统相近,结构上振膜与处于永磁场中的圆柱体状线圈相连,线圈在信号的电流驱动下带动振膜发声。动圈式耳
    发布时间:2016-04-09   点击次数:100

  • 耳机电话的优势

    耳机电话与普通麦克风相比它的优势是:1.频带宽度较窄,针对话音的频率设计。耳机电话工作频宽为300-3000Hz,这里集中了93%以上的话音能量,因此,对语音的保真度极佳,同时又对其他频段进行强抑制。2.麦克风采用专业驻极体话筒,工作稳定。
    发布时间:2016-03-26   点击次数:164

  • 如何正确的选择呼叫中心耳机

    一个呼叫中心或营销中心的项目中,耳机正逐渐的被客户重视起来,希望对您选择耳机起到一些参考作用。座席人员的工作主要是通过电话和客户进行沟通,来实现客户服务或营销的功能,传递公司的信息,不断提高客户的满意度。由于需要长时间地使用电话,耳麦就
    发布时间:2015-12-26   点击次数:90

  • 什么是专业话务耳机

    耳麦实际上就是耳机与麦克风的整合体,它不同于普通的耳机。普通耳机往往是立体声的,而耳麦多是单声道的,同时,耳麦有普通耳机所没有的麦克风。简单点说,就是耳机加上麦克风。话务耳机专业话务耳麦是针对语音传输设计的,其特点是: 1.频带宽度较窄,
    发布时间:2015-12-26   点击次数:69

  • 电话耳机的选购技巧

    特点1.频带宽度较窄,针对话音的频率设计。电话耳机工作频宽为300-3000Hz,这里集中了93%以上的话音能量,因此,对语音的保真度极佳,同时又对其他频段进行强抑制。2.麦克风采用专业驻极体话筒,工作稳定。普通麦克风往往在工作一段时间后,
    发布时间:2015-12-02   点击次数:137

  • 话务耳机的正确佩戴

    其实使用专业话务耳机电话对健康是非常有利的,经常将电话手柄夹在颈部通话,很容易造成脊柱变形,肌肉损伤。专业话务耳机电话是人性化的产品,双手得到解放,有助于提高工作效率。而且,呼叫中心、办公环境使用专业话务耳麦电话,可以明显缩短单次接听的时间
    发布时间:2015-12-02   点击次数:81

  • 使用话务耳机应该注意什么

    A.话务耳机相对于话务盒较易损坏,不宜整天连续使用,所以建议每个话务员配备一副话务耳机,这样可以延长话务耳机使用寿命;提高话务员爱护话务耳机意识;单人使用更卫生。话务耳机B.不要频繁旋转“通话管”,这样容易导致“通话管”
    发布时间:2015-12-02   点击次数:44

  • 使用耳机电话有利身体健康和提高工作效率

    1、人体健康保护:在通话时使用电话手柄舒适很差,只要用了耳机电话,您就不需要再把电话听筒卡在脖子和肩膀之间,您可以和酸痛的肌肉和疲惫的脖子轻松的说声再见。2、双手自由:耳机电话让你享受双手不拿电话听筒的自由和舒适,通话时空空的双手会让您感觉
    发布时间:2015-12-02   点击次数:75

  • 保护呼叫中心耳机的小诀窍

    1、对待QD线要温柔。引起耳麦损伤的第一大因素是拽拉线缆用力过猛,而不是轻轻地分离QD线,这样很容易引起短路。呼叫中心耳机2、善用QD线上的释放键。正确使用QD线,可以延长线缆的使用寿命。正确的方法是:断开连接时,两只手同时握住QD插头的两
    发布时间:2015-12-02   点击次数:37

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