10日上午，西双版纳淘宝云客服残疾人远程就业培训班暨淘宝云客服残疾人远程服务就业基地授牌仪式在西双版纳州委党校举行。至此，云南省首个淘宝云客服残疾人就业基地落户西双版纳州。
原国家外经贸部部长石广生、州委书记陈玉侯、副州长许家福和郑卫宁慈善基金会、深圳残友集团负责人等出席开班及授牌仪式。
陈玉侯在致辞时说，在全面建成小康社会的攻坚时期，实现西双版纳州建档立卡贫困户脱贫出列、同步迈入全面小康是各级党委、政府的重大责任。同时，还要重点关注社会特殊困难群体——残疾人朋友的就业问题，让他们在全面建成小康社会的进程中同步前进，坚决兑现“决不让一个兄弟民族掉队”的庄严承诺。办好淘宝云客服残疾人远程就业培训班，助推残疾人实现就业梦想意义重大。
陈玉侯要求，各级党委、政府和职能部门要以高度负责的态度，把残疾人事业放在心上、扛在肩上、抓在手上，拿出实实在在的帮扶举措，帮助残疾人朋友创业就业，促进残疾人事业健康发展。要以此次培训班为契机，全面开展调查摸底，梳理分类，确保符合条件的残疾人都能参加培训，做到全覆盖。要认真组织好培训工作，确保培训取得实效，依托互联网打造残疾人自强不息创业就业平台，让残疾人朋友通过培训实现创业就业，由“需要帮助的人”变为“帮助他人的人”，把培训班办成全州、全省乃至全国的残疾人创业就业的示范和典型。
陈玉侯寄语参加培训的学员：“每一个生命都是一个不朽的传奇，每一个传奇后面都有一个精彩的故事，就像大海里没有礁石就激不起浪花，生活中经不住挫折就成不了强者。”希望大家以身残志不残的勇气，牢固树立知识就是财富的意识，学习张海迪精神、残奥会精神，克服困难、自强不息、认真学习，用现代信息知识开启致富之门，用互联网改变命运，持之以恒与生活中的不幸抗争，做对社会有益的人，成为生活中的强者。
培训班上，来自全州二县一市的30名残疾人学员将接受为期22天的电子商务咨询培训，学习淘宝云客服介绍、计划完善资料和匹配技能、如何成为优秀的云客服等课程。课程结束后，通过淘宝网考核后即可成为客服人员。
据了解，淘宝云客服残疾人远程就业项目是淘宝（中国）软件有限公司与深圳市郑卫宁慈善基金会、深圳市残友集团控股股份有限公司联合打造、针对残疾人推出的精准扶贫公益项目，为寸步难行、足不出户的残疾人提供互联网产品咨询、产品销售、售后服务以及审核上传图片等电商劳动力市场上亟需的技能培训，并最终帮助受训者从事电商企业的外派工作，以获得稳定的薪酬，提高生存质量，实现生命价值。经原国家外经贸部部长石广生协调，这一项目正式落户西双版纳，并成为电子商务平台残疾人就业云南省先驱试点。
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